Month: April 2019

Ik had ‘t niet verwacht, maar: ze blijven ‘t proberen. En het lijkt nog erger, triester en ontluisterend dan verwacht. Nu willen ze opeens geen 180 euro meer, ‘t moet 405 euro worden, zgn ‘termijnverhogingen’. Termijnverhogingen? Hoe kan dat nou weer. Een beter woord is: achteraf de spelregels veranderen. Ik had al eerder gezien, dat Vandebron z’n opzegvergoeding sluipend van 50 naar 100 euro verhoogde. Hetgeen niet mag volgens hun eigen voorwaarden, omdat ik tot contracteinde minder dan anderhalf jaar te gaan had. Vijftig euro was dus ‘t maximum.

De werkelijkheid is nog triester. Hofman Incasso had op z’n aanmaningen, die er inderdaad imponerend uitzien, nog een factuurtje opgenomen: termijnfactuur xxx (zal ‘t nummer hier maar niet noemen) voor februari 2019. Ik blijf maar zoeken, naar waar deze factuur zich eventueel bevindt en vind niks. Vandebron stuurt wel aanmaningen voor een termijnfactuur voor februari 2019, maar zonder nummer. Daar heb ik nog antwoord op gegeven: dat ik op 24 december had opgezegd; dat mijn levering bij nieuwe leverancier ingaat op 19 januari 2019; dat Vandebron mijn opzegging geaccepteerd had op 11 januari 2019; dat ik nooit dubbel hoef te betalen; dat hun opzegtermijn een maand is. En dat zes weken na einde contractdatum nog een eindafrekening kan komen. Mocht in die tussentijd toch nog een termijnfactuur verzonden zijn, wordt die verrekend met de eindafrekening, ‘opdat je nooit dubbel betaalt’. Maar: Vandebron heeft #geen termijnfactuur over februari 2019 gestuurd. VandeBron, of wellicht zelfs Hofman, heeft ‘t hele factuurnummer zelf verzonnen, evenals de zgn correspondentie. Zelf al zou ‘t allemaal echt zijn: ik hoef nooit dubbel te betalen. Dus als ze geld denken te mogen ontvangen, vragen ze dat maar aan mijn nieuwe leverancier: Oxxio. (Vandebron had enig punt gehad, als er geen nieuwe leverancier geweest was. Maar, Oxxio zelf had mij reeds bij hen opgezegd op 24 december 2018.) Dat is nou onversneden valsheid in geschrifte. Ze hopen nog te kunnen zeggen: ‘Gooi je mails dan ook niet weg’, maar ook dat snijdt geen hout, omdat ik ook dan met recht kan zeggen: ik hoef maar bij 1 leverancier af te nemen en betalen. Alles wat jullie meer dan 1 maand na opzegging nog leveren en factureren, is voor eigen rekening en risico en mag, nee #moet verrekend worden met de eindfactuur. En dat is reeds gebeurd en betaald.

Valsheid in geschrifte met verzonnen of nagemaakte correspondentie, is een ernstige zaak. En: een niet-bestaande factuur opnemen in de correspondentie, is zo’n vorm van valsheid in geschrifte ~ nog erger als daar nog ‘aanmaningen’ op verstuurd worden ook. Het is geraffineerd aangepakt ~ althans, dat denken ze. Maar, alle tegenbewijs hebben zowel zij als de Fraudehelpdesk gezien inmiddels: ik heb betaald wat ik moest betalen. Het is een recht toe recht aan verhaal. Dus waarom Vandebron blijven steunen.

Ik hoop, dat zowel VandeBron als Hofman Incasso hierom hun vergunning verliezen. Ik zal vast niet de enige zijn, die hier last van heeft.

@D