Alweer, ten onrechte aanmaningen Waternet/AGV

Omdat het waterschap weer een poging waagt tot onheuse incassopraktijken waterschapsbelasting, schrijf ik toch maar weer een blog. Ik heb nog steeds te maken met hetzelfde conflict sinds 2018. Toen werd er een deurwaarder, CannockChase, naar mij toe gestuurd, #nadat ik rekeningen betaald had. Ik had eerder in een brief aanvraag gedaan, de aanslagen voortaan in gedeelten te betalen, maar het waterschap deed net of die aanvraag niet gedaan was. En dus had ik zgn niet in gedeelten mogen betalen. Terwijl het waterschap in hun aanslagen telkens wel vooraf de keuze biedt: of in eenmaal betalen, of in acht gedeelten. Waarom dan nog aanvraag moeten doen, is eerste vraag die rijst. Plausibele vraag, waar ik ik nooit, van wie dan ook, antwoord op kreeg. Maar goed. Ik heb toch apart aanvraag gedaan. Ik had een smartphone foto van mijn brief met aanvraag tot deelbetaling nog op mijn cloud account staan, met het exacte tijdstip van opname, waarmee de leugen van het waterschap toch debunked zou moeten zijn. Inderdaad, hebben ze mij in 2019 niet opnieuw lastig gevallen voor de aanslag van dat jaar, maar bleven ze me wel lastigvallen voor de oude aanslag 2018. Ik ben ermee naar de rechtbank gegaan. Daarover moet nog uitspraak komen. Er waren eerder meer vreemde, niet-bestaande kosten die het waterschap van mij had proberen te vorderen, maar met hulp van de Nationale Ombudsman is dat gelukkig verijdeld.

Nu in 2020, proberen ze dezelfde truc. Er komen weer aanmaningen voor reeds betaalde bedragen, alweer verhoogd met ‘aanmaankosten’. Ze geven weliswaar toe dat de deelbetalingen gedaan zijn, maar komen toch met extra vorderingen. Blijkbaar zit er een verdienmodel in voor ze, maar recht hebben ze niet. Gelukkig voor mij, staat ook nu de foto van de incassomachtiging die ik hen eerder dit jaar gestuurd heb, formulier dat ze zelf steeds meesturen met hun aanslag, nog op mijn cloud account, met juiste tijdstip van de foto-opname. Ze proberen me dus lastig te vallen voor bedragen met extra kostenopslag, terwijl ze reeds betalingsmachtiging ontvangen hebben. Bedragen die #zijzelf steeds mooi afschrijven. #Zijzelf bieden kortom steeds de mogelijkheid om de aanslag in gedeelten te betalen; als je daar op reageert, veranderen ze zelf vervolgens de spelregels. Ook dit, laat ik niet lopen.

Het gaat om integriteit en betrouwbaarheid van bestuur. ‘Afspraak is afspraak’. De spelregels halverwege veranderen en correspondentie verduisteren, zijn vormen van corruptie. Het gaat ook om rechtsgelijkheid. Ik houd er niet van, maar ik ga de naam van de verantwoordelijke ambtenaar die dit al jaren steeds doet, toch maar noemen: ene Ingrid de Boer-de Wolf, afdelingshoofd klantenservice en betalingen. Oke, wellicht is er nog iemand boven haar die echt verantwoordelijk is, maar waarom doet hun andere afdeling, drinkwaterfacturatie, dit dan niet!? Noch enig andere leverancier of instantie? Maar ‘ns doorsturen naar de politiek, ditmaal. Dit onbehoorlijk gedrag heb ik niet met anderen op deze wijze meegemaakt.

@D