Als ‘t aan Vandebron had gelegen, waren ze gewoon doorgedenderd met hun vergaand opgevoerde rekeningen. Ze hebben inmiddels geleerd, dat ze niet ongemerkt de slimme meter naar voren kunnen schuiven en dan nogmaals rekeningen uit het verleden uitschrijven, in naam van de netbeheerder. Ze hadden mazzel, dat netbeheerder Liander ze de hand boven ‘t hoofd hield en voorwendde, dat een fout was gemaakt. Waarheid is uiteraard, dat Liander of vorige leverancier echt zelf wel in actie gekomen waren en niet stilletjes aan huidige leverancier zouden vragen, het geld nogmaals te incasseren 🙂 Dat is niet geloofwaardig.
Maar, Vandebron blijft gewoon doorgaan op die weg, tot mijn verbazing. Ze blijven rekeningen uitschrijven van 180 euro per maand, terwijl ze weten dat ‘t werkelijk gebruik slechts de helft is. Enkele maanden later komt vervolgens een creditnota, maar die wordt ten eerste niet uitbetaald, dus ontkom je niet aan zelf minder betalen. Je blijft immers niet structureel teveel betalen. Ten tweede, grote kans bestaat, dat Vandebron dan inmiddels wel een deurwaarder op je afgestuurd heeft: HofmanIncasso.nl. Want hun veel te hoge nota’s moeten tot elke prijs betaald worden. En wel zo snel, dat je geen reactietijd gegund wordt, tenzij je je hele werkweek eraan geeft. Dus binnen enkele dagen, kun je een dagvaardiging krijgen ook nog, voor een bedrag dat al onjuist was om te beginnen. Je kunt in zo’n situatie niet veel anders doen dan zo snel mogelijk vertrekken en toch maar niet teveel te betalen. Dan komt vervolgens getouwtrek om een eindafrekening. Uiteraard wil Vandebron geen geld terugbetalen, en ook niet voor niks een deurwaarder ingeschakeld hebben. Dus Vandebron blijft nieuwe termijnnota’s sturen, zelfs al hadden ze mijn opzegging twee maanden eerder reeds ontvangen en hadden ze er zelfs reeds een bevestiging van gestuurd. Hetgeen leidt tot een langdurige, taaie briefwisseling met zowel Vandebron als Hofman, opdat er een eindnota gestuurd wordt en ik bewijs krijg van hetgeen ik echt zou moeten betalen. En Hofman zegt ‘Wij hebben enkel de termijn november 2018 openstaan met een totaalbedrag van € 80,- inclusief incassokosten’ waarmee ze impliciet toegeven, dat mijn eerstegraads connectie met Vandebron hen een rotzorg is; zij hebben ‘t vorderingetje gewoon opgekocht van Vandebron en Vandebron zelf is daarin een lastige voetnoot. Was zo niet de grote crisis in de Verenigde Staten begonnen, omdat banken en deurwaarders zijn gaan handelen in niet-bestaande of niet-onderbouwde vorderingen?
En zelfs dat, lukt Vandebron niet. Zelfs hun eindafrekening, die te langen leste toch kwam, bulkt van de fouten. De opzegvergoeding klopt niet; de bedragen die ze mij laatste halfjaar berekend hadden, hadden ze allemaal opgeteld terwijl er ook creditnota’s in zaten; het lijkt wel een grap allemaal. Maar dan wel een slechte 🙂 Maar goed, narekenen leert, dat ik hen 50 euro opzegvergoeding, geen 100, en 12,99 euro wegens meerverbruik verschuldigd ben. Die mogen ze hebben @}}- en verder mogen zowel zij als Hofman opdonderen 🙂 Ik vraag me af, of zulke bedrijven hun vergunning ontnomen kan worden. En hun bestuurders achter tralies. Zou een goede eerste stap zijn.
Daily Observation 